Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta política explica como o Soul Hikers trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ela vale para este site institucional. Os dados tratados dentro da prestação dos serviços contratados são regidos pelo contrato firmado com cada cliente.
O controlador dos dados tratados neste site é Soul Hikers.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos do item 5, o contato é o WhatsApp (31) 98926-0870.
Nada é coletado antes de você decidir sobre os cookies. Ao entrar pela primeira vez, você vê um aviso perguntando se aceita cookies de análise. Enquanto não houver resposta, e também se a resposta for “recusar”, o Google Analytics não é sequer carregado — nenhuma requisição sai deste site para o Google, e nenhum cookie é criado.
Não usamos pixel de rede social, remarketing publicitário nem qualquer tecnologia de perfilamento para anúncios.
Se você aceitar, usamos o Google Analytics para entender de forma agregada como as pessoas chegam ao site e quais páginas interessam mais. Isso envolve cookies do Google (normalmente _ga e _ga_*) e o envio de dados de navegação, incluindo endereço IP, para os servidores dele. A finalidade é medir audiência — não identificamos visitantes individualmente nem usamos esses dados para publicidade direcionada. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.
O formulário não envia dados para nenhum servidor nosso. O que você digita é usado no seu próprio navegador para montar uma mensagem e abrir o WhatsApp já preenchido. Nada é gravado antes disso, e você confere o texto antes de enviar. Ao enviar, a conversa passa a ser tratada no WhatsApp, serviço operado pela Meta e sujeito à política de privacidade dela.
Quem quer fazer parte da comunidade preenche o cadastro oficial. Diferente do formulário de contato, este é gravado no sistema interno do Soul Hikers, e pede: nome, CPF, data de nascimento, WhatsApp, e-mail, Instagram (opcional), cidade e endereço; um contato de emergência; experiência com trilhas e condicionamento físico; se há condição de saúde que a organização deva conhecer; o que motivou você a entrar; e como conheceu o grupo.
Informação de saúde é dado sensível (art. 5º, II, e art. 11 da LGPD). Ela só é tratada com o seu consentimento específico, dado na última etapa do cadastro, e só para uma finalidade: organizar sua participação e cuidar da sua segurança durante as atividades. Na trilha, é ela que permite à equipe saber o que fazer se algo acontecer.
O acesso é restrito à equipe responsável pelas expedições, com login individual e registro de quem consultou ou alterou cada ficha. O dado de saúde não aparece em listagens nem em buscas.
Como todo site, o servidor que hospeda estas páginas mantém registros técnicos de acesso, que podem incluir endereço IP, data e hora, página acessada e identificação do navegador. Esses registros existem para segurança, diagnóstico de falhas e cumprimento do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário: o provedor de hospedagem, o WhatsApp (Meta) quando você opta por esse canal, o Google (Analytics) somente se você tiver aceitado os cookies, e autoridades públicas mediante determinação legal.
Transferência internacional: Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil. Nos dois casos a transferência decorre da sua escolha e está amparada no art. 33 da LGPD.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:
Para exercer qualquer um deles, fale pelo WhatsApp (31) 98926-0870. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é medida de segurança, para não entregar dados à pessoa errada.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS). Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente com risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD. As mensagens de contato são mantidas enquanto durar a tratativa e, depois, pelo prazo necessário ao exercício regular de direitos. Os dados do cadastro são mantidos enquanto você fizer parte da comunidade; se pedir para sair, eles são eliminados, exceto o que a lei obrigar a guardar.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação; a data da última atualização fica no topo. Dúvidas: fale pelo WhatsApp (31) 98926-0870. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Voltar ao início.